Politică de confidențialitate

1. Cine suntem

BRO WEB ARCHITECTURE SRL, cu sediul în Timișoara, județ Timiș, România, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2022005317354, CUI 47181639 („BRO WEB", „noi"), este operatorul de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Contact: info@bro-web.com · +40 741 788 432

2. Ce date colectăm

Colectăm date cu caracter personal în următoarele situații:

• Formularul de contact — nume, adresă de email, număr de telefon (opțional), companie (opțional), tipul proiectului și mesajul transmis.
• Cookie-uri analitice — dacă ai acceptat, Google Analytics colectează date anonimizate despre comportamentul de navigare (pagini vizitate, durata sesiunii, dispozitiv, locație aproximativă).
• Cookie-uri de marketing — dacă ai acceptat, Google Ads și Meta Pixel colectează date pentru personalizarea reclamelor și măsurarea performanței campaniilor.
• Date tehnice — adresa IP (anonimizată), tipul browserului, sistemul de operare, colectate automat pentru securitate și diagnosticare.

3. Scopul și temeiul legal

• Răspuns la solicitări — prelucrarea datelor din formularul de contact în vederea furnizării unui răspuns și inițierii unei relații contractuale (Art. 6(1)(b) GDPR — executarea unui contract / măsuri precontractuale).
• Analiză și îmbunătățire — date analitice pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor și îmbunătățirea site-ului (Art. 6(1)(a) GDPR — consimțământ).
• Marketing — reclame personalizate și remarketing, exclusiv pe baza consimțământului tău explicit (Art. 6(1)(a) GDPR).
• Obligații legale — păstrarea documentelor contabile și fiscale conform legislației române (Art. 6(1)(c) GDPR).

4. Destinatarii datelor

Datele tale pot fi partajate cu:

• Google LLC — Google Analytics, Google Ads (cu consimțământ)
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel / Facebook Ads (cu consimțământ)
• Furnizori de hosting — pentru operarea infrastructurii tehnice
• Autorități publice — exclusiv când suntem obligați legal

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele tale unor terți în scopuri de marketing propriu fără consimțământul tău explicit.

5. Durata stocării

• Date din formularul de contact — maxim 3 ani de la ultima interacțiune, dacă nu s-a inițiat o relație contractuală.
• Date contractuale — 10 ani de la încheierea contractului, conform obligațiilor contabile/fiscale.
• Cookie-uri analitice și de marketing — conform politicii furnizorului (Google: 14 luni; Meta: 180 zile). Poți retrage oricând consimțământul.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Acces — dreptul de a solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine
• Rectificare — dreptul de a corecta date inexacte sau incomplete
• Ștergere — dreptul de a solicita ștergerea datelor („dreptul la uitare")
• Restricționare — dreptul de a limita prelucrarea în anumite condiții
• Portabilitate — dreptul de a primi datele într-un format structurat, lizibil automat
• Opoziție — dreptul de a te opune prelucrării bazate pe interes legitim
• Retragerea consimțământului — oricând, fără efect retroactiv

7. Cookie-uri

Folosim cookie-uri esențiale (necesare pentru funcționarea site-ului) și, cu consimțământul tău, cookie-uri analitice și de marketing. Poți gestiona preferințele tale oricând din banner-ul de cookie-uri sau din setările browserului.

Pentru detalii complete despre tipurile de cookie-uri utilizate, accesează Termeni și condiții.

8. Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor tale: conexiune HTTPS, acces restricționat la date, monitorizare continuă a securității. În cazul unui incident de securitate care îți afectează datele, te vom notifica în conformitate cu obligațiile GDPR.

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data noii revizii. Te încurajăm să verifici periodic această pagină. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea lor.

10. Contact

BRO WEB ARCHITECTURE SRL
Timișoara, România
CUI: 47181639 · J2022005317354
info@bro-web.com · +40 741 788 432